Senior IT-supportkonsult – gillar du att lösa problem (på riktigt)?

Publiceringsdatum: 2025-11-13

Letar du efter anställning inom data/it? Ett spännande jobb som helpdesktekniker/supporttekniker hos Gigstep AB väntar på dig - varför inte söka idag? Om du vill arbeta heltid hos Gigstep AB, har de just nu en tjänst 6 månader eller längre som kan passa dig.

Arbetsplatsen ligger nära tillhands om du är bosatta i Malmö som är tjänsteorten. Om du letar efter en spännande karriär inom helpdesktekniker/supporttekniker-branschen, har Gigstep AB just nu ett ledigt jobb som kan vara av intresse. Du har fortfarande tid att söka jobbet som helpdesktekniker/supporttekniker hos Gigstep AB om du sickar in din ansökan senast sista ansökningsdag som är tisdag den artonnde november 2025.

Jobbannons

Du har jobbat minst 5 år inom servicedesk eller teknisk support och trivs som bäst när det händer grejer – felsökning, incidenthantering och användarstöd i komplexa miljöer är din vardag.

Det här uppdraget handlar om att hålla ihop en riktigt stabil servicedesk – där allt snurrar som det ska, användarna får snabb hjälp och teamet ständigt blir bättre. Vi tror att du gillar att ha koll, ta ansvar och hitta smartare sätt att jobba.

Arbetsuppgifter: 

• Felsöka och lösa problem – snabbt, smidigt och med hög servicegrad
• Hantera konton och behörigheter i Active Directory och Microsoft 365
• Installera, konfigurera och underhålla klienter och applikationer
• Hålla dokumentation och rutiner uppdaterade
• Bidra till förbättringar och dela kunskap med teamet
• Tidigare erfarenhet: 

Krav: 

• Jobbat minst 5 år i servicedesk/IT-support
• Riktigt bra koll på ITIL-processer (Incident, Request och Problem Management)
• Gedigen erfarenhet av: Microsoft 365, Active Directory, Windows-klienter, Nätverk & fjärrstyrning & Ärendehanteringssystem.

Meriterande om du är grym på att felsöka i komplexa miljöer, har jobbat med klientutrullning och/eller har erfarenhet av behörighetsadministration

Som person tar du ansvar, gillar ordning och reda och löser saker utan att någon behöver be dig. Samtidigt är du social, service-minded och trivs med att samarbeta. När något går snett tar du tag i det direkt – du gillar helt enkelt att få saker att funka.