Customer Success & Back Office

Publiceringsdatum: 2025-10-28

Funderar du på att söka jobb inom administration, ekonomi, juridik? Cloudgruppen Sverige AB är på jakt efter en skicklig kundtjänstmedarbetare och du kan vara rätt person för jobbet. Cloudgruppen Sverige AB behöver någon som vill arbeta heltid. Om du är tillgänglig för tills vidare, ta en titt på denna jobbannons.

Att bo i närheten av Malmö kan vara en fördel för denna position, så om du redan bor i området bör du överväga att söka jobbet. Cloudgruppen Sverige AB söker för närvarande efter ambitiösa individer som vill utvecklas i rollen som kundtjänstmedarbetare. Kolla in deras ledig tjänst och se om du har vad som krävs för att bli en del av deras team. Har du vad som krävs för att arbeta som kundtjänstmedarbetare hos Cloudgruppen Sverige AB? Ansök innan torsdag den sextonde april 2026 och ta reda på det!

---

Jobbannons

Malmö – titta hit! Vi söker nästa stjärna till vårt Customer Success & Back Office-team

Cloudgruppen är en av Sveriges ledande återförsäljare inom IT- och kommunikationslösningar till företag. Tillsammans med marknadsledande leverantörer erbjuder vi helhetslösningar som gör det möjligt för våra kunder att fokusera på det de gör bäst – sin egen verksamhet.

Nu söker vi nya kollegor till vårt kontor i Malmö som vill vara med på en spännande resa och sätta avtryck i branschen!

Om oss

Vi är ett engagerat och kunnigt team med lång erfarenhet inom telefoni och IT. Hos oss får du arbeta i ett företag med korta beslutsvägar, stark gemenskap och stort fokus på utveckling.

Liten som stor – vi värdesätter alla!

Rollen – Customer Success & Back Office

I rollen som Customer Success & Back Office-representant är du en central del i både kundresan och säljprocessen. Du arbetar nära våra kunder och vårt säljteam för att skapa en smidig och professionell helhetsupplevelse – från första kontakt till färdig leverans.

Arbetet innebär en kombination av kundkontakt, administrativt arbete och intern support. Du är både företagets röst utåt och det viktiga navet internt som får saker att hända.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

Hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt

Ge service och support i världsklass och bygga långsiktiga kundrelationer

Registrera ordrar, administrera avtal och säkerställa att alla detaljer blir rätt från start

Stötta våra säljare internt i deras affärer – från avtalssignering till färdig leverans

Samarbeta med övriga team för att snabbt och effektivt lösa kundernas utmaningar

Bidra till att förbättra våra processer och skapa ännu bättre kundupplevelser

Vi söker dig som:

Vi tror att rätt personlighet, engagemang och vilja att lära sig väger tyngre än tidigare erfarenhet. Vi letar efter dig som tycker om att ha många bollar i luften, gillar att hjälpa andra och trivs i en roll där kundkontakt och administration går hand i hand.

Du har:

Stark kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt

Erfarenhet av kundservice, administration eller liknande roller

Förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och lösningsorienterat

En positiv attityd och lätt för att samarbeta i team

Initiativförmåga och en vilja att alltid överträffa förväntningar

Du är organiserad och ansvarsfull, men också kreativ och nyfiken. Du följer rutiner när det behövs – och vågar tänka nytt när det gynnar kunden eller teamet.

Krav:

Mycket god svenska och engelska, i både tal och skrift

God datorvana och vilja att lära dig nya system

Förmåga att trivas i en snabbrörlig miljö där dagarna varierar

Vi erbjuder:

Fast månadslön och förmåner

En positiv och familjär arbetsmiljö

Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget

Grundlig introduktion och löpande stöd i rollen

Heltidstjänst

Ansökan

Ansök enkelt genom att skicka in ditt CV och en kort motivering till varför du tror att vi är rätt matchning för varandra.

Rekrytering sker löpande – vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från just dig!