🌙 Supportstjärna till viktigt IT-uppdrag – kvällar, nätter och helg!

Publiceringsdatum: 2025-04-22

Letar du efter ett jobb inom data/it? Ett spännande jobb som helpdesktekniker/supporttekniker hos Gigstep AB väntar på dig - varför inte söka idag? Gigstep AB behöver någon som vill arbeta heltid. Om du är tillgänglig för tills vidare, ta en titt på denna jobbannons.

Malmö är platsen där detta jobb har sin tjänsteort. Gigstep AB behöver fler anställda som stödjer arbetet inom helpdesktekniker/supporttekniker. Kolla in deras lediga tjänst för att se om du har vad som krävs. Bli en del av teamet hos Gigstep AB som helpdesktekniker/supporttekniker genom att ansöka senast söndag den elfte maj 2025.

---

Jobbannons

Är du vass på service, lösningsorienterad och gillar att jobba när andra har gått hem för dagen? Nu söker vi supportstjärnor som vill vara en del av ett samhällsviktigt IT-projekt – där du blir en nyckelperson i ett dedikerat team.

Du kommer att arbeta i andra linjens support med fokus på att hålla system och användare på banan – utanför ordinarie kontorstid.

Vad innebär uppdraget?

Du kommer att:

• Ta emot och hantera ärenden via telefon och ärendehanteringssystem
• Lösa incidenter och guida användare i systemet
• Eskalera ärenden vid behov
• Samarbeta vid skiftbyten – ta emot och lämna över ärenden
• Dokumentera tydligt i ärendehanteringssystemet

Arbetstider

Vardagar 16:00–08:15 Helger och helgdagar: dygnet runt Alla pass bemannas av två personer – du har alltid backup.

Upplärning sker under kontorstid i cirka två månader innan du kliver på skarpt läge.

Vi tror att du:

• Har god kommunikationsförmåga och trivs med att hjälpa andra
• Är van vid att arbeta strukturerat och självständigt
• Har erfarenhet eller intresse av IT-support
• Har avslutad gymnasieutbildning – gärna med eftergymnasial påbyggnad inom IT, vårdadministration eller liknande
• Pratar och skriver obehindrat på både svenska och engelska

Extra plus:

• Tidigare erfarenhet av ärendehantering, drift eller användarsupport
• Nyfikenhet på teknik och viljan att förstå system på djupet

Låter det här som något som hade passat dig? Vi jobbar med löpande urval så skicka din ansökan redan idag!