B2C-säljare och CRM-assistent till Malmö Opera!

Publiceringsdatum: 2025-05-23

Funderar du på att söka jobb inom administration, ekonomi, juridik? Malmö Opera och Musikteater AB är på jakt efter en skicklig kundtjänstmedarbetare och du kan vara rätt person för jobbet. Malmö Opera och Musikteater AB söker en medarbetare på heltid som vill arbeta 6 månader eller längre. Kan det vara du?

Malmö är platsen där denna position är ledig. Malmö Opera och Musikteater AB behöver fler anställda som stödjer arbetet inom kundtjänstmedarbetare. Kolla in deras lediga tjänst för att se om du har vad som krävs. Har du vad som krävs för att arbeta som kundtjänstmedarbetare hos Malmö Opera och Musikteater AB? Ansök innan söndag den femtonde juni 2025 och ta reda på det!

Jobbannons

Malmö Opera är musikdramatikens hjärta och röst i Skåne. Huset invigdes 1944 och är centralt placerat i Öresundsregionen, bara 20 minuter från Köpenhamn. Scenen är en av de största i Europa och den amfiteaterformade salongen rymmer 1500 besökare. Vi spelar klassisk, modern och nyskriven musikdramatik. Malmö Opera har drygt 285 tillsvidareanställda och 500–700 pjäsengagerade per spelår. Under ett spelår producerar vi drygt 300 föreställningar för stora scenen samt för barn-, ungdoms- och turnéverksamheterna.

Vi erbjuder dig anställning i en inspirerande miljö där vi gemensamt arbetar för att skapa optimala förutsättningar för att vår publik ska få ta del av musikteater i hela dess bredd. Vi tror att mångfald av kompetenser skapar de bästa förutsättningarna för Malmö Operas arbetsklimat, kreativitet och kvalitet.

Malmö Opera söker nu en B2C-säljare och CRM-assistent till försäljningsavdelningen! 

Arbetsbeskrivning

I rollen kommer du att ha daglig kundkontakt med fokus på support och försäljning, både via mejl, telefon och i vår biljettkassa – vilket utgör cirka 50 procent av din arbetstid. Du kommer även att arbeta med att ta fram CRM-rapporter och följa upp kundinformation i syfte att utveckla och förbättra våra insatser på Malmö Opera. En annan viktig del av arbetet är att underhålla vårt CRM-system samt andra system kopplade till kunddata. Dessutom kommer du att ansvara för att ta fram listor och skapa riktade utskick till vår publik och olika kundgrupper.

Kompetenskrav

Vi söker en kollega som är kommunikativ, har ett positivt förhållningsätt och enkelt att samarbeta i grupp. Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med försäljning av biljetter/kulturarrangemang och förståelse för den typen av verksamhet. Vi önskar en medarbetare som har publikens perspektiv i fokus i hela kundresan. Som person är du analytisk, noggrann och lugn med förmågan att arbeta såväl självständigt som i team. 

För att lyckas i den här tjänsten behöver du:

• Kunskap och erfarenhet av B2C-försäljning
• Erfarenhet av kundservice
• Kunskaper och kompetens inom kundvård och kundrelationer
• Goda kunskaper och erfarenheter av arbete i CRM-system
• Goda kunskaper och erfarenheter av orderhantering, biljettsystem eller likvärdigt system
• Mycket god dator- och systemkunskap
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har: 

• Relevant eftergymnasial utbildning
• Förståelse för danska språket

Anställningsförhållanden

Tjänsten avser ett helårsvikariat på heltid med tillträde 1 september 2025. 

Urval sker löpande, välkommen med din ansökan senast den 15 juni 2025.

Klicka på ansök-knappen nedan och bifoga CV och personligt brev.

Observera att vi inte tar emot ansökningar per epost.

Vi undanber oss alla erbjudande om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.