Service Desk Agent till vår kund i Malmö

Publiceringsdatum: 2025-08-22

Vill du arbeta inom data/it-branschen? Vill du ta steget att arbeta som helpdesktekniker/supporttekniker hos Academic Work Sweden AB? Nu har du möjligheten. Academic Work Sweden AB söker för närvarande efter personal på heltid för en tjänst 6 månader eller längre. Kolla in deras jobbannons för mer information.

Denna tjänst finns tillgänglig i Malmö som är tjänsteorten. Om du tycker att det låter intressant att börja jobba hos Academic Work Sweden AB i rollen som helpdesktekniker/supporttekniker så har de just nu en ledig tjänst som skulle kunna vara en perfekt match för dig! Här är chansen att bli en del av Academic Work Sweden AB och jobba som helpdesktekniker/supporttekniker! Ansök senast måndag den tjugoandra september 2025.

Jobbannons

Vi söker lösningsorienterade och serviceinriktade IT Service Desk Agents till vår kund. Sök rollen redan idag!

OM TJÄNSTEN

Som servicedeskmedarbetare blir du kundernas första kontakt när frågor eller problem uppstår – allt från felsökning och kontohantering till enklare tekniska frågor. Här får du kombinera ditt intresse för teknik med din förmåga att ge snabb och professionell service.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Vanliga arbetsuppgifter kan vara felsökning av nätverksutrustning, hantering av användarkonton och att besvara enklare tekniska frågor. I rollen får du möjlighet att utveckla både din tekniska kompetens och din förmåga att ge service i toppklass.

VI SÖKER DIG SOM

• Har tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst där telefon varit ditt främsta verktyg
• Har god teknisk förståelse och ett intresse för IT
• Har en eftergymnasial utbildning inom IT
• Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska - detta då båda språken krävs i samtal med kunder

Det är meriterande om du har

• Jobbat med inom helpdesk IT support tidigare

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET

N/A