Applikationsnära ERP Support / Incident Manager (Business Central / NAV)

Publiceringsdatum: 2026-04-29

Funderar du på att söka jobb inom data/it? Nu har du chansen att börja jobba som applikationskonsult hos Wise Group AB. Wise Group AB söker efter en ny anställd på deltid under tills vidare som är redo att ta sin karriär till nästa nivå.

Malmö är platsen där detta jobb har sin tjänsteort. Wise Group AB söker efter fler duktiga individer som vill arbeta som applikationskonsult. De har just nu ett ledigt jobb som applikationskonsult som kan vara av intresse för dig. Söker du efter en spännande karriär som applikationskonsult? Sök jobbet hos Wise Group AB senast måndag den tjugosjätte oktober 2026 och bli en del av deras team.

Jobbannons

Detta är en applikations‑ och verksamhetsnära roll med fokus på Business Central / Navision och relaterade verksamhetssystem i retailmiljö. Rollen fungerar som navet mellan verksamhet, super users och utveckling.

Du ansvarar för 2nd line‑hantering av ERP‑relaterade incidenter och problem, med tydligt ägarskap och mandat att styra flödet hela vägen till lösning.

• Analys, felsökning och prioritering av incidenter kopplade till ERP och integrationer

• Ägarskap för ärenden end‑to‑end: status, återkoppling och uppföljning

• Eskalering till utveckling (3rd line) med korrekt, reproducerbart och affärskravssäkrat underlag

• Samarbete med super users i verksamheten kring arbetssätt, återkommande problem och kunskapsuppbyggnad

• Identifiera mönster, initiera problemärenden och bidra till stabilare lösningar över tid

Exempel på ärenden:

• Stopp eller fel i ERP‑flöden som påverkar försäljning eller butik

• Fel i order, priser, kampanjer eller integrationer mellan butik, lager och ERP

• Behörighets- och rollproblem kopplat till affärssystem

• Incidenter som påverkar flera butiker eller marknader

För att lyckas i rollen behöver du ha:

• Praktisk erfarenhet av ERP‑system, gärna Business Central eller Navision

• Erfarenhet av applikationsnära support, systemförvaltning eller incidenthantering kring verksamhetssystem

• Stark analytisk och strukturerad felsökningsförmåga

• Förståelse för hur IT‑incidenter påverkar affärs‑ och butiksdrift

Meriterande:

• Erfarenhet av retail‑ eller handelsverksamhet

• Arbete i miljöer med tydlig 1st/2nd/3rd line‑modell

• ITSM‑verktyg och processer (Incident / Problem / Change)

Du är trygg, metodisk och lösningsorienterad. Du kan prioritera, hålla riktning och kommunicera tydligt mellan verksamhet och utveckling – även när det är högt tempo.

Vi tar inte emot ansökningar via mail, utan du söker enkelt med ditt CV eller din LinkedIn-profil på wise.se. Vi använder kompetensbaserad rekrytering som metod. Det gör vi i vår strävan efter en mer potentialbaserad matchning. Vi ser därför gärna sökanden med olika bakgrunder, åldrar och erfarenheter, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och gör oss bättre och smartare som organisation.

Varmt välkommen med din ansökan!