Redo att bli Malmös nästa IT-stjärna i supporten?

Publiceringsdatum: 2026-06-18

Är du på jakt efter en karriär inom data/it? Eccera Professionals AB söker just nu efter en helpdesktekniker/supporttekniker och du kan vara den de letar efter. Vill du arbeta heltid hos Eccera Professionals AB? Just nu letar de efter någon som vill ha en tjänst tills vidare.

Att bo i närheten av Malmö kan vara en fördel för denna position, så om du redan bor i området bör du överväga att söka jobbet. Företaget Eccera Professionals AB erbjuder just nu spännande karriärmöjligheter. Om du vill jobba som helpdesktekniker/supporttekniker har de nu ett ledigt jobb - kolla in annonsen för att se om du har rätt erfarenhet. Sista ansökningsdagen till jobbet som helpdesktekniker/supporttekniker hos Eccera Professionals AB är lördag den tjugoandra augusti 2026.


Jobbannons

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Brinner du för teknik och gillar att hjälpa människor på riktigt? Tycker du om att lösa problem, guida användare och vara den som får saker att fungera? Då kan det här vara din nästa roll!

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som 1st line-tekniker är du den första kontakten för användare som behöver IT-support. Du arbetar med att ta emot och hantera ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, där du felsöker, löser problem och vägleder användare i olika tekniska frågor.

Du kommer bland annat att:

  • Hantera och följa upp inkommande supportärenden
  • Felsöka i olika IT-miljöer och hitta lösningar snabbt och effektivt
  • Dokumentera ärenden och säkerställa god struktur i systemen
  • Eskalera mer komplexa ärenden till nästa supportnivå vid behov

Du arbetar också proaktivt med att:

  • Hålla koll på system och nätverk för att förebygga problem
  • Administrera användarkonton och rättigheter
  • Stötta vid installation och konfiguration av både mjuk- och hårdvara
  • Hjälpa användare att förstå och använda sina IT-verktyg på bästa sätt

Din profil

Vi tror att du är en serviceinriktad person som gillar att ta ansvar och alltid strävar efter att ge bästa möjliga support. Du är lösningsorienterad, nyfiken och har ett genuint intresse för IT och teknik.

Du har även erfarenhet eller kunskap inom något av följande:

  • Minst 6 månaders erfarenhet från servicedesk eller liknande roll
  • Operativsystem som Windows, macOS eller Linux
  • Ärendehanteringssystem som ServiceNow, Zendesk eller Jira
  • Fjärrstyrningsverktyg som TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop
  • Active Directory (AD)
  • Microsoft 365 samt grundläggande nätverkskunskaper

 Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan så hörs vi! 

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Om jobbet

Antal tjänster1
ArbetstidHeltid
FöretagsnamnEccera Professionals AB
LönFast månads- vecko- eller timlön
OmfattningTills vidare
Organisationsnummer5567183693
Typ av anställningVanlig anställning
YrkeHelpdesktekniker/Supporttekniker
YrkesområdeData/IT

Ansökan

Eccera Professionals AB söker en person till denna tjänst som helpdesktekniker/supporttekniker med placerings i Malmö. Om det låter intressant att arbeta som helpdesktekniker/supporttekniker hos Eccera Professionals AB skickar du in din ansökan senast 2026-08-22.

Källa: Arbetsförmedlingen

Till webb­ansökan »